toom ist erneut „Händler des Jahres“

Köln (ots) – In einer Online-Umfrage, durchgeführt durch Q&A Research BV, wählen deutsche Verbraucher jährlich die besten Handelsketten und Online-Shops in unterschiedlichen Kategorien. toom wurde in der Kategorie „Baufachmärkte“ zum „Händler des Jahres Deutschland 2017 – 2018“ gewählt. „Wir sind sehr stolz und unseren Kunden dankbar, erneut den Titel ‚Händler des Jahres‘ zu erhalten. Die Auszeichnung zeigt, dass wir weiterhin auf dem richtigen Weg sind. Das uns entgegengebrachte Vertrauen bestärkt uns zudem bei unserer täglichen Arbeit in den Märkten“, so René Haßfeld, Geschäftsführer Vertrieb, Marketing und Cross Channel bei toom. Als kompetenter Partner im Bereich Selbermachen ist es toom ein besonderes Anliegen, Kunden zur Umsetzung ihrer Vorhaben und zur kreativen Gestaltung zu motivieren und sie bei der Realisierung ihrer Projekte zu unterstützen.

Im Abstimmungszeitraum vom 1. April bis 1. Oktober 2017 gaben 116.724 Verbraucher in insgesamt 25 Kategorien Bewertungen ab. Die teilnehmenden Handelsketten wurden nach neun qualitativen Kriterien bewertet: Preis-Leistungs-Verhältnis, Preisniveau, Aktionen und Angebote, Sortiment, Innovation, Service, Fachkunde Personal, Kundenfreundlichkeit Personal und Atmosphäre. Die Umfrage spiegelt die Zufriedenheit der Verbraucher mit der jeweiligen Handelskette wider und die Auszeichnung ist sowohl bei den Händlern als auch den Verbrauchern als verlässliches Siegel anerkannt. Insbesondere den Konsumenten dient die Auszeichnung als Orientierungshilfe bei der Wahl der Einkaufsstätte.

Der Kunde und sein Selbermach-Vorhaben stehen bei toom im Vordergrund – von der Anregung bis zur gelungenen Umsetzung. Darüber hinaus bietet toom kreative Ideen zur Gestaltung von Garten und Wohnräumen inklusive Anleitungen und Materiallisten. Die toom Selbstbauideen helfen Schritt für Schritt mit Aufbauanleitung, Fotos und Skizzen bei der Umsetzung. In der Kreativwerkstatt auf toom.de/selbermachen kann sich jeder inspirieren lassen. Weitere Tipps, wie Heimwerker in Haus und Garten Do-it-yourself- und Deko-Ideen ganz einfach und mit wenig Zeitaufwand umsetzen können, gibt’s vom toom team auf Instagram. In Bildern und kurzen Videos werden die kleinen Handgriffe erläutert.

Über toom:

Mit mehr als 330 Märkten im Portfolio (toom Baumarkt, B1 Discount Baumarkt und Klee Gartenfachmarkt), 15.100 Beschäftigten und einem Bruttoumsatz von über 2,6 Milliarden Euro zählt toom zu den führenden Anbietern der deutschen Baumarktbranche. Das Unternehmen gehört zur REWE Group, einem der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Deutschland und Europa. Im Jahr 2016 erzielte die 1927 gegründete genossenschaftliche REWE Group einen Gesamtaußenumsatz von über 54 Milliarden Euro und ist mit ihren 330.000 Beschäftigten und 15.000 Märkten in 19 europäischen Ländern präsent. +++ toom belegte bei der Wahl zum „Händler des Jahres 2017 – 2018“ erneut den ersten Platz in der Kategorie „Baufachmärkte“. Der Award, vergeben durch Q&A Research BV, ist ein bei Händlern und Verbrauchern anerkanntes Siegel, das die Kundenzufriedenheit widerspiegelt.

Original-Content von: toom Baumarkt GmbH, übermittelt durch news aktuell

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